Головна / Новини / До уваги споживачів

Медіа-центр

До уваги споживачів

Шановні споживачі!
Чимало хто з вас звертаються до ПАТ "Вінницяобленерго" із запитаннями, як проводитумуться розрахунки за спожиту електроенергію у зв'язу зі змінами, що відбулися з початком роботи компанії в нових умовах енергоринку.
Тож ще раз повідомляємо, що споживання за січень 2019 року буде сформовано згідно різниці показів по діючому та попередньому електролічильнику.
Нарахування з 1 по 16 січня 2019 року буде здійснено по показам вашого електролічильника згідно Постанови НКРЕКП № 220 від 26.02.2015 року «Про встановлення тарифів на електроенергію, що відпускається населенню», а саме пункту 1.1.
Покази електролічильника по двум зонам можна передавати після закриття діючого розрахункового періоду. Щодо способів передачі показів приладів обліку та сервісів, якими можна користуватися, то як і раніше покази лічильників прийматиме ПАТ «Вінницяобленерго». Їх необхідно передавати щомісячно з 1 по 4 число. При цьому радимо користуватися такими зручними способами:

- за допомогою SMS повідомлень, надіславши SMS-повідомлення з показниками на номер 066-0-217-217;

- зателефонувати до нашого Кол-центру за номером (0) 800 217 217 або (0432) 65 95 95, користуючись підказками голосового меню, або дочекатись з’єднання з оператором;

- за допомогою сервісів Персонального кабінету споживача з необхідною реєстрацією та авторизацією на сайті svitlo.vn.ua;

- за допомогою форми передачі показників на головній сторінці сайту ПАТ «Вінницяобленерго» без реєстрації.

Послуги постачання електроенергії відтепер надає ТОВ «Енера Вінниця», а ПАТ «Вінницяобленерго» з 1 січня 2019 року займається виключно розподілом електроенергії.

Тому з питаннями розрахунків за спожиту електричну енергію необхідно звертатися саме до цієї компанії. Телефон Кол-центру ТОВ «Енера Вінниця» - (0432) 32 97 77.
Або зайти на сайт компанії за посиланням: http://vin.enera.ua/oplata

Енергетика Онлайн
Персональний кабінет АТ "Вінницяобленерго"
Передати показники лічильника
Способи передачі показників
Список електропостачальників
Кол-центр
ПАТ "Вінницягаз"
IНФОРМАЦIЙНО- КОНСУЛЬТАЦIЙНИЙ ЦЕНТР
Телефон довіри
Як отримати субсидію?
УЧБОВИЙ ЦЕНТР
Структурні одиниці
Музей
Інтегрована система менеджменту
Охорона праці
Реформа енергоринку
Доступ до публічної інформації