Онлайн-сервіси чат-боти: Viber і Telegram

Доопрацьовано функціонал чат-ботів, а саме додано функціонал налаштувань сповіщень.

Завдяки чому користувачі ботів можуть обирати, які сповіщення їм потрібно отримувати а які відключити:

Як можна це зробити? Потрібно в боті вибрати та проставити відповідні галочки в: Меню → Мої рахунки → Обираєм рахунок → Налаштування сповіщень

-Нагадування про передачу показів

- Планові та аварійні відключення

- Зміни графіка ГПВ/черги

- Не турбувати вночі (22:00 – 7:00)

А пункт "Не турбувати вночі" дозволить вимкнути надсилання всіх видів сповіщень з 22:00 до 7:00.

За допомогою наших чат-ботів ви можете також:

• Повідомити про відсутність напруги за вашою адресою.
• Звернутися щодо проблем із лічильником або задати будь-яке інше питання.
• Надати фактичні покази лічильника з фото.
• Подати заявку на коригування показів у разі їх невідповідності.
• Переглянути графік погодинних відключень на поточну та наступну добу (у разі наявності).

Чат-боти не лише приймуть ваше звернення, а й повідомлять про результати його розгляду. Крім того, вони інформують про планові та аварійні відключення.

Працюємо для вас і дякуємо за довіру!