Чому виникають розбіжності між показами лічильника та рахунками

До АТ «Вінницяобленерго» регулярно надходять звернення від побутових споживачів щодо розбіжностей між показами лічильника, зазначеними у рахунках, та фактичними показами, які передають споживачі або фіксують контролери.

Терміни передачі показів — ключовий момент

Побутові споживачі зобов’язані щомісяця передавати фактичні покази лічильника у визначений період:

за 2 дні до кінця розрахункового місяця

до 3-го числа наступного місяця (включно)

Покази, передані саме в цей період, враховуються як початкові на 1 число місяця.

Це важливо!

Якщо ж покази передані в інший день, обсяг споживання буде розрахований від дати передачі до кінця місяця, що призводить до донарахувань.

Контрольні зняття показів

Контролери АТ «Вінницяобленерго» здійснюють контрольне зняття показів не рідше ніж раз на 6 місяців.

Водночас фізично неможливо зняти покази у всіх споживачів в один день.

Якщо споживач не передає покази самостійно, розрахунок здійснюється за середньодобовим споживанням — від дати останніх зафіксованих показів до першого числа наступного місяця.

Лічильники з дистанційною передачею даних

Навіть якщо у вас встановлений лічильник із дистанційною передачею (АСКОЕ), рекомендуємо дублювати передачу показів самостійно.

Іноді через технічні збої або несправності дані можуть не передатися, і тоді обсяг споживання визначається розрахунково.

Висновок

Регулярна передача показів у встановлені терміни займає лише кілька хвилин, але допомагає уникнути:

неточностей у нарахуваннях

зайвих донарахувань

непорозумінь у рахунках

І головне — економить ваш час і нерви.